Política Integrada de gestión
RPE 01 01 / Rev:6 / Enero 2026
En NPS SEGURIDAD, nuestra misión es proporcionar servicios de seguridad privada de excelencia, garantizando la protección de los activos de nuestros clientes, el respeto a los derechos humanos y el compromiso con el desarrollo sostenible. Para ello, la Dirección establece la presente Política Integrada basada en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 e ISO 18788.
Nuestro compromiso se fundamenta en los siguientes pilares estratégicos:
1. Excelencia en el Servicio y Satisfacción del Cliente (ISO 9001)
• Orientar nuestros procesos a la mejora continua, asegurando que nuestros servicios cumplen y superan las expectativas de los clientes.
• Fomentar la competencia técnica de nuestro personal mediante formación constante y actualizada.
2. Protección Ambiental y Sostenibilidad (ISO 14001)
• Minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones, con especial énfasis en la reducción del consumo de combustible y la gestión eficiente de residuos peligrosos.
• Prevenir la contaminación y promover el uso responsable de los recursos naturales en todas nuestras sedes y servicios.
3. Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001)
• Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir lesiones y el deterioro de la salud de nuestros empleados.
• Eliminar los peligros y reducir los riesgos laborales mediante la consulta y participación activa de los trabajadores y sus representantes.
4. Seguridad de la Información (ISO 27001)
• Garantizar la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de la información propia y la de nuestros clientes.
• Gestionar de forma proactiva los riesgos tecnológicos y físicos que puedan afectar a los activos de información, asegurando la continuidad de negocio ante incidentes.
5. Gestión Ética de Operaciones de Seguridad (ISO 18788)
• Operar bajo un marco de gestión que garantice el respeto a los Derechos Humanos y las libertades fundamentales, siguiendo el Código de Conducta Internacional para Proveedores de Servicios de Seguridad Privada.
• Asegurar la legalidad, proporcionalidad y necesidad en el uso de la fuerza, protegiendo la vida y la dignidad humana como prioridad absoluta.
6. Compromiso Normativo y Mejora Continua
• Cumplir estrictamente con la legislación vigente, los requisitos reglamentarios y los acuerdos voluntarios suscritos por la organización.
• Revisar periódicamente esta política y los objetivos del sistema para asegurar su adecuación al contexto de la organización y la mejora del desempeño global.
La Dirección de NPS SEGURIDAD se compromete a difundir esta política a todos los niveles de la organización, así como a ponerla a disposición de las partes interesadas, asegurando los recursos necesarios para su cumplimiento y éxito.
En Málaga, a 19 de enero de 2026
La Dirección General